Mediation
Diese sind gut, so lange sie zu einem konstruktiven Prozess gehören.
Manche dieser Konflikte hinterlassen jedoch ihre Schatten.
Die Kommunikation verläuft nicht mehr konstruktiv, sie ist
emotional aufgeladen und verzerrt, auf ein Mindestmaß reduziert
oder vollkommen abgebrochen.
Fehlt das geeignete Handwerkzeug zur Lösung der Situation
gehen wertvolle Ressourcen, Zeit und Motivation verloren.
Mediation kann hier helfen, die konstruktive Kommunikation
wieder zu ermöglichen, um somit Lösungen den Weg zu bahnen.
Zielgruppe:
Mitarbeiter <--> Führungskraft
Mitarbeiter <--> Mitarbeiter
Ein gesamtes Team, in dem es „nicht mehr läuft“
Unternehmen <--> Kunde
Unternehmen <--> Geschäftspartner